Kontrola nad czasem i pieniędzmi

Jak zachować kontrolę nad grą w Betwarts Casino?

Graj wyłącznie od 18 lat — limity depozytów, zakładów i czasu sesji oraz przerwa i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Betwarts Casino N.V. działa na podstawie licencji Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2018/3450/273, wydanej w 2018 roku.

Bezpieczne podstawy

Sprawdź podstawy bezpiecznej gry

Najczęstsza obawa brzmi: czy w tym kasynie w ogóle mam narzędzia kontroli — masz je od pierwszego dnia.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2018/3450/273

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Pięć narzędzi

Co zyskujesz w panelu gracza

Obawa, że limity trzeba ustalać gdzieś poza kontem, znika — wszystko jest w panelu gracza.

Ile wpłacisz miesięcznie?

Wskazujesz kwotę, którą wpłacisz w danym okresie; włącz go, zanim zaczniesz grać, a nie po przegranej.

Ustaw pułap stawki

Określasz najwyższą stawkę pojedynczego zakładu, więc jedna decyzja pilnuje kolejnych; przydaje się przy grach o zmiennej stawce.

Sesja z jasnym końcem

Wyznaczasz, jak długo może trwać jedna sesja; włącz go, jeśli gra potrafi wciągnąć cię na dłużej, niż zakładałeś.

Krótki oddech od gry

Zatrzymujesz grę na wybrany czas bez zamykania konta; sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie stałej decyzji.

Zamknij grę na stałe

Blokujesz dostęp do konta na dłużej i na własne życzenie; wybierz ją, gdy przerwa to za mało i chcesz definitywnego cięcia.

Twoja własna granica

Gdy chcesz zacząć od jednej granicy

Ten blok porządkuje drogę od decyzji do gotowego limitu widocznego w koncie.

Gdzie jest menu profilu?

Wchodzisz do swojego konta i otwierasz menu profilu; sprawdź, czy jesteś zalogowany na własnym koncie, nie na wspólnym urządzeniu.

Otwórz sekcję odpowiedzialnej gry

Szukasz sekcji odpowiedzialnej gry w ustawieniach konta; to tam siedzą limity, przerwa i samowykluczenie, a nie w ustawieniach płatności.

Wskaż rodzaj limitu

Wybierasz rodzaj limitu — depozyt, zakład czy czas sesji — i podajesz wartość; sprawdź, czy dotyczy właściwego okresu.

Sprawdź, czy limit działa

Zapisujesz zmianę i wracasz do sekcji, by upewnić się, że limit widnieje w koncie; nowy limit nie może być niższy od już ustawionego.

Gdy brakuje ci kierunku

Najpierw rozmowa, nie kolejna gra

Mówimy wprost, dokąd się zwrócić, gdy wsparcie trzeba znaleźć poza kasynem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja profilaktyki uzależnień prowadzi linię dla graczy i bliskich, codziennie od 17:00 do 22:00; rozmowa jest poufna, połączenie według taryfy operatora. Publikuje też mapę placówek. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy organizuje spotkania dla osób, które chcą przestać grać, i dla ich bliskich; wystarczy przyjść i posłuchać. anonimowihazardzisci.org

Czym różni się przerwa od samowykluczenia?

Zatrzymaj grę na kilka dni. Przerwa to krótkie zatrzymanie gry: wybierasz w ustawieniach konta okres od kilku godzin do kilku dni i przez ten czas nie możesz się zalogować. Włącza się ją w sekcji odpowiedzialnej gry, a po zakończeniu okresu konto znów jest dostępne.

Gdy przerwa to za mało. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go odwołać wcześniej, nawet gdy poczujesz się lepiej. Ustawiasz je w tym samym miejscu w koncie; do końca okresu gra i wpłaty pozostają zablokowane.

Czy jest rejestr w Polsce? W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to twoje konto w kasynie. Wybierasz tam długi okres bez dostępu do gry, a dodatkowe wsparcie znajdziesz w linii pomocowej dla graczy.

Czy ktoś z rodziny gra za dużo?

Konto tylko dla dorosłych. W Betwarts Casino grać może wyłącznie osoba pełnoletnia, czyli od 18 lat. Przed pierwszą wypłatą weryfikacja tożsamości obejmuje dokument ze zdjęciem, dlatego wiek potwierdza się już na starcie.

Blokada na urządzeniu domowym. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto zainstalować program blokujący strony hazardowe, ustawiony na hasło znane tylko dorosłemu. Taka blokada działa w tle, zanim ktokolwiek zdąży pomyśleć o grze.

Rozmowa zamiast oskarżeń. Zdanie o pieniądzach lepiej zacząć od spokoju niż od zarzutów, a rozmowę prowadzić wtedy, gdy nikt się nie spieszy. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00.

Przyjrzyj się własnym nawykom

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym mniej kosztuje powrót do równowagi. Pierwszy krok nie musi być wielki: limit depozytów albo krótka przerwa wystarczą, żeby zobaczyć własną grę z boku.

Przeczytaj je spokojnie i zwróć uwagę na te, które brzmią znajomo.

Grasz dłużej, niż zakładałeś na starcie
Po stracie od razu szukasz kolejnej wpłaty
Konto i saldo sprawdzasz w każdej wolnej chwili
O grze myślisz w pracy albo w domu
Wydatki na grę ukrywasz przed bliskimi
Poświęcasz na grę pieniądze na zwykłe wydatki
Przestajesz robić rzeczy, które wcześniej lubiłeś

Twoje wątpliwości

Przeczytaj odpowiedzi przed grą

Po lekturze będziesz wiedzieć, jak działa limit, przerwa i zamknięcie konta.

Po co kasyno sprawdza mój wiek?+

Gra w Betwarts Casino jest dostępna tylko dla osób od 18 lat, więc wiek trzeba potwierdzić przed pierwszą grą. Weryfikacja tożsamości przy pierwszej wypłacie obejmuje też dokument ze zdjęciem.

Czy mogę zmienić limit w późniejszym terminie?+

Tak, limit depozytów i zakładów zmienia się w tej samej sekcji konta, w której go ustawiasz. Warto wybierać kwoty na spokojnie, bo obniżenie limitu ma sens tylko wtedy, gdy naprawdę odzwierciedla twoje możliwości.

Czym różni się przerwa od samowykluczenia?+

Przerwa w grze to krótkie wstrzymanie dostępu do gier na wybrany przez ciebie czas, a samowykluczenie zamyka granie na cały wybrany okres. W obu przypadkach po zakończeniu okresu granie jest znowu możliwe — o ile nie poprosisz o zamknięcie konta na stałe.

Jak zamknąć konto na dobre?+

Napisz w tej sprawie do obsługi Betwarts Casino na adres [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół pracuje przez całą dobę, a po zamknięciu konta nie odzyskasz do niego dostępu.

Czy samowykluczenie można skrócić?+

Nie, samowykluczenie obowiązuje przez cały wybrany okres i nie da się go zakończyć wcześniej. Dlatego okres wybieraj z rozwagą, najlepiej dłuższy, niż wydaje ci się potrzebny.

Gdzie bliski hazardzisty znajdzie pomoc?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 przyjmuje również telefony od rodzin i bliskich, codziennie między 17:00 a 22:00. Bezpłatne spotkania prowadzi też wspólnota Anonimowi Hazardziści.